三大平臺提供的公共法律服務事項清單及服務指南

序號

服務項目

服務對象

服務內容

服務提供/獲取方式

服務提供主體

依　據

1

法治文化設施

社會公眾

設立以法治為主題的廣場、公園、場館、長廊、街區(qū)、宣傳欄等社會主義法治文化陣地。

免費開放

司法行政機關及相關部門

中央宣傳部、司法部《關于開展法治宣傳教育的第八個五年規(guī)劃（2021-2025年）》

2

法治宣傳教育活動

社會公眾

在“國家憲法日”、“憲法宣傳周”期間，廣泛開展以憲法為主題的集中法治宣傳教育。深化法律進機關單位、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進網絡、進企業(yè)、進軍營的“法律七進”等主題活動，開展多種形式的經常性法治宣傳教育。

主動提供

司法行政機關及相關部門

中央宣傳部、司法部《關于開展法治宣傳教育的第八個五年規(guī)劃（2021-2025年）》

3

法律咨詢服務

社會公眾

解答基本法律問題、導引相關服務、提供專業(yè)法律意見。

公共法律服務中心（站、室），政務服務大廳公共法律服務窗口；“12348”熱線；中國法律服務網及各省級法律服務網

司法行政機關

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

4

法律法規(guī)查詢

社會公眾

建立法律法規(guī)數據庫，提供法律、行政法規(guī)、國務院部門規(guī)章、地方性法規(guī)、地方政府規(guī)章、司法解釋等檢索查詢服務。

中國法律服務網

司法部

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

5

司法行政（法律服務）典型案例查詢

社會公眾

建立司法行政（法律服務）案例庫，提供典型案例檢索查詢服務。

中國法律服務網

司法部

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

6

法律服務機構和人員信息查詢

社會公眾

提供法律服務機構及從業(yè)人員的基本信息以及職業(yè)、獎懲、業(yè)務、社會服務、信用等信息查詢服務。

中國法律服務網及各省級法律服務網、移動客戶端

司法行政機關

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

7

法律便利服務

社會公眾

提供法律服務辦事指南。

公共法律服務中心（站、室）；中國法律服務網及各省級法律服務網

司法行政機關

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》

8

法律援助（申請類）

法律援助申請人

法律援助機構負責受理、審查法律援助申請，對符合條件的人員，指派或者安排人員提供法律咨詢、代理、刑事辯護等無償法律服務。

向法律援助機構提出申請

法律援助機構

《安徽省法律援助條例》《中華人民共和國法律援助法》

9

法律援助（通知辯護、通知代理類）

司法機關通知辯護、通知代理的犯罪嫌疑人、刑事被告人、強制醫(yī)療被申請人

法律援助機構指派律師提供刑事辯護、刑事代理等無償法律服務。

法律援助機構指派

法律援助機構

《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國法律援助法》，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部《關于刑事訴訟法律援助工作的規(guī)定》，最高人民法院、司法部《關于開展刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作的辦法》，最高人民法院、司法部《關于擴大刑事案件律師辯護全覆蓋試點范圍的通知》

10

值班律師法律幫助

沒有辯護人的犯罪嫌疑人、刑事被告人

法律援助機構在人民法院、看守所派駐或安排值班律師，為沒有辯護人的犯罪嫌疑人、刑事被告人提供法律咨詢、申請法律援助、代理申訴、控告等法律幫助。

法律援助機構派駐或安排值班律師

法律援助機構

《中華人民共和國刑事訴訟法》，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、國家安全部、司法部《關于開展法律援助值班律師工作的意見》，最高人民法院、司法部《關于開展刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作的辦法》，最高人民法院、司法部《關于擴大刑事案件律師辯護全覆蓋試點范圍的通知》

11

軍人軍屬法律援助

軍人軍屬

對軍人軍屬法律援助申請，法律援助機構優(yōu)先受理、優(yōu)先審查，優(yōu)先指派或者安排人員提供法律咨詢、代理、刑事辯護等無償法律服務。

向法律援助機構、軍人軍屬法律援助工作站提出申請

法律援助機構

國務院、中央軍委《關于進一步加強軍人軍屬法律援助工作的意見》，司法部、中央軍委政法委員會《軍人軍屬法律援助工作實施辦法》

12

人民調解

矛盾糾紛當事人

人民調解組織依申請進行調解，或主動調解，對民間糾紛當事人進行說服、疏導，促使當事人自愿達成調解協(xié)議。

當事人向人民調解組織提出申請，或人民調解組織主動提供

人民調解組織

《中華人民共和國人民調解法》

13

律師調解

符合條件的民商事糾紛當事人

律師調解工作室（中心）對符合條件的糾紛進行調解，協(xié)助糾紛各方當事人通過自愿協(xié)商達成協(xié)議，解決爭議。

當事人向律師調解工作室（中心）提出申請

已經設立的律師事務所調解室

最高人民法院、司法部《關于開展律師調解試點工作的意見》，最高人民法院、司法部《關于擴大律師調解試點工作的通知》

14

村（居）法律顧問

村（居）民

每個村（居）配備法律顧問，參與矛盾糾紛化解，服務村（居）依法治理，為村（居）民提供法律咨詢和法律服務，開展普法宣傳。

村（居）民通過電話、微信等多種方式直接聯(lián)系法律顧問；法律顧問主動提供普法宣傳等服務

村（居）法律顧問

中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于加快推進公共法律服務體系建設的意見》，司法部《關于進一步加強和規(guī)范村（居）法律顧問工作的意見》